Documentos revelam equívocos executivos de projeto e dificuldade de conseguir um novo investimento
22/08/2023
A JustForYou, beautytech que fabrica cosméticos personalizados para cabelos que foi investida pela Eurofarma há pouco mais de um ano, entrou em processos de recuperação judicial. O pedido de proteção contra credores da Revo Tecnologia e Beleza, dona da JustForYou, foi apresentado à justiça em 11 de julho e foi aprovado no dia 31. No processo, assinado pelo Bissolatti Advogados, escritório com experiência em processos de recuperação judicial, as dívidas da companhia somam pouco mais de R$ 26 milhões. A KPMG foi nomeado como administradora judicial.
Antes de seguir, um pouco de contexto. Há pouco mais de um mês, noticiamos que a companhia havia demitido sua equipe de aproximadamente 60 a 70 pessoas e reduzido significativamente a produção, atrasando a entrega de produtos em pelo menos 4 meses. Os canais de atendimento da JustForYou - incluindo comentários nas redes sociais - foram e seguem desativados, sem novas postagens desde junho.
Na época, pessoas com familiaridade no assunto contaram ao Startups que a companhia estava em busca de um aporte financeiro para recuperar as operações, porém não conseguiu o investimento, e que havia tido um problema com fornecedores, o que levou à falta de matéria-prima para a produção dos pedidos. Ex-colaboradores afirmam que a empresa ainda não pagou os direitos trabalhistas de rescisão, nem salários atrasados.
Agora, a Recuperação Judicial
O Startups teve acesso a um comunicado interno da companhia direcionado a colaboradores, ex-colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores e stakeholders. No documento, a empresa confirma ter recebido a aprovação do pedido de recuperação judicial e revela um pouco do plano de reestruturação:
"Com o objetivo de manter a transparência, o respeito e a parceria que sempre tivemos com vocês, gostaríamos de comunicar que estamos iniciando o maior e o mais importante processo de reestruturação da história de nossa empresa", iniciou a empresa. "Para reequilibrarmos o nosso fluxo de caixa e seguirmos cumprindo com o propósito, contratamos consultores e advogados especialistas em reestruturação de empresas, e em conjunto, decidimos por uma solução jurídica prevista por lei. A Recuperação Judicial é uma lei que proporciona às empresas em dificuldade condições mais favoráveis para o pagamento das suas obrigações. Queremos honrar com as nossas obrigações de forma mais alongada e diferenciada, conforme previsto em lei. O pedido de Recuperação Judicial foi aprovado na data de 31/07/2023", informou a empresa.
Na carta, a JustForYou fala sobre os impactos da conjuntura econômica atual desfavorável, citando alta dos juros, baixa na atividade econômica, desvalorização da moeda e queda de novas fontes de financiamento. No âmbito político, ela cita a insegurança quanto ao futuro e previsões pessimistas de curto e médio prazos.
Segundo a empresa, a decisão de buscar a recuperação judicial partiu do intuito de manter a companhia "em pleno funcionamento nesse momento, mantendo o emprego dos colaboradores que continuam e assim que a crise passar, poderemos voltar a crescer". A startup diz conhecer suas qualidades e acreditar no trabalho de todos para um futuro melhor e mais promissor.
O Startups teve acesso à integra do pedido de recuperação judicial. Nele, a JustForYou diz que 2022 iniciou cheio de desafios e que alguns resultados desejados não foram obtidos por "equívoco executivo de projeto". A empresa também afirma que um investidor não realizou "o investimento que estava previsto no projeto". Essas questões, somadas, teriam gerado "desarranjo financeiro na operação" e motivado a "inevitável e emergencial tomada de crédito para reequilibrar as contas, o que aumentou significativamente o passivo da Requerente."
A empresa afirma ainda que tentou buscar alternativas para reduzir as despesas financeiras e os custos operacionais, e que diminuiu despesas fixas. No entanto, as dificuldades de obter novas linhas de financiamento aumentaram os desafios. "Não se vislumbra outra solução, senão a adoção da Recuperação Judicial, cujo plano apresentado no momento oportuno reorganizará o passivo da Requerente, fazendo com que esta retome sua estabilidade e readeque seu fluxo de caixa para permitir o pagamento de seu passivo dentro da nova realidade de faturamento, possibilitando a efetiva superação da crise vivenciada", pontuou a companhia.
O documento revela que a receita operacional bruta da JustForYou saltou de R$ 5,3 milhões em 2020 para R$ 17,3 milhões em 2021. Mas o resultado caiu para R$ 13,9 milhões em 2022 e cerca de R$ 7,3 milhões até meados de 2023. Já a receita operacional líquida dos últimos anos foi de R$ 4,8 milhões (2020), R$ 15,3 milhões (2021), R$ 12,3 milhões (2022) e R$ 6,7 milhões (2023). Em 2023, a startup teve uma despesa administrativa de quase R$ 7,5 milhões até 30 de junho.
A startup tem quase 14 mil credores, sendo a maior parte (99%) classificada como "Clientes" - consumidores finais que realizaram compras e ainda não receberam seus produtos. O 1% restante é classificado como "Credores Financeiros e Fornecedores". O Neuron Ventures, fundo de investimento da Eurofarma, aparece como o maior credor, com R$ 7,5 milhões.
O que diz a JustForYou
Procurada pela reportagem, a JustForYou confirmou que está passando por uma reestruturação, sem citar expressamente a recuperação judicial. "Reconhecemos os problemas e dificuldades que têm afetado nossa empresa, entre várias outras aqui no Brasil e no mundo em diversos aspectos. Nossas mais sinceras desculpas a todos os clientes que foram afetados negativamente por essas questões e aos ex-colaboradores que se sentiram prejudicados em suas rescisões", disse a empresa, em nota enviada na última sexta-feira (18).
"Nossos clientes são nosso foco e queremos atendê-los da melhor forma possível. Justamente por isso, a reestruturação que buscamos equilibrará o nosso fluxo de caixa para seguirmos cumprindo com o nosso propósito. Formamos uma equipe com especialistas em reestruturação de empresas e, em conjunto, queremos honrar com as nossas obrigações financeiras e contratuais", completa.
Por meio do comunicado, a startup diz ter passado por inúmeros desafios ao longo dos anos, desde validar o modelo de negócios no mercado, a questões de faturamento, contratações e estrutura da equipe, montagem do laboratório e da farmácia de manipulação, em paralelo com a construção da marca, a operação do e-commerce, entre outras. Ainda assim, a empresa reconhece ter crescido em uma velocidade acelerada.
"A JustForYou cresceu muito rápido. Saímos de menos de R$ 200 mil de faturamento anual para quase R$ 20 milhões anuais em apenas 3 anos, saímos de apenas 5 pessoas para mais de 60. E quando o crescimento é exponencial, todo restante também é. Você acaba contratando muito rápido, investe em inovação e gestão para continuar crescendo, investe na marca, em parcerias e modelos de negócios complementares, mas também acaba errando e aprendendo", pontua.
A companhia afirma querer reafirmar o compromisso de que, sob nova gestão, está empenhada em resolver todas as pendências e superar os desafios enfrentados. "Estamos trabalhando incansavelmente para corrigir onde falhamos e garantir que a JustForYou seja uma empresa ainda mais forte, confiável e transparente. Assim, em breve, compartilharemos os avanços alcançados, as soluções propostas para cada público impactado (com suporte e atendimento especializado) e as mudanças que serão implementadas."
Segundo a empresa, sua prioridade é restabelecer a confiança do mercado e reafirmar o compromisso da JustForYou em oferecer produtos e serviços de qualidade, pautados pela excelência e transparência. "Estamos empenhados em superar esse momento desafiador, fortalecendo ainda mais nossa relação com cada um de vocês", finaliza.
No Reclame Aqui, a companhia respondeu o comentário de um cliente, afirmando estar impedida de pagar seus credores neste momento e que irá atender os consumidores nos termos do plano da RJ. "A JustForYou esclarece que obteve o deferimento do processamento do pedido de Recuperação Judicial, desta forma, encontra-se impedida legalmente de pagar seus credores fora dos termos de seu plano de recuperação judicial, sob pena de incorrer em [Editado pelo Reclame Aqui] previsto na Lei n 11.101/05. Informamos que todos os consumidores serão atendidos nos termos do Plano de Recuperação Judicial que será apresentado no prazo legal."
O tal do investidor
Há pouco mais de um ano, a JustForYou recebeu um aporte da Eurofarma, por meio do fundo Neuron Ventures. O valor do cheque não foi divulgado, mas a beautytech foi avaliada em mais de R$ 100 milhões, tornando-a uma das maiores startups do setor na América Latina. Porém, a startup não cita a farmacêutica em nenhum momento do documento de recuperação judicial.
Pessoas próximas à JustForYou disseram que o tal investidor seria a Eurofarma. No entanto, a farmacêutica diz que não. "Todos os aportes previstos pela Neuron foram realizados como acordado entre as partes e não é do conhecimento do fundo qual investidor deixou de cumprir com o aporte mencionado pela JustForYou no ação de Recuperação Judicial", disse a companhia, em nota enviada ao Startups.
A companhia também disse que se sente prejudicada com os acontecimentos e ressaltou que o Neuron Ventures não possui ingerência sobre as operações da JustForYou. "De qualquer forma, informamos que a Neuron já havia notificado a empresa e requereu que os fatos sejam esclarecidos, o que inclui os termos da ação de Recuperação Judicial. Até a presente data, a JustForYou e/ou seus sócios não deram retorno satisfatório. Como investidora, a Neuron também se sente prejudicada com a situação e espera que os fatos sejam esclarecidos com brevidade", pontua.
